Cayma Hakkı

Son güncelleme: Haziran 2026

1. Genel

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler (ilan öne çıkarma/doping, üyelik paketleri).
• Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve tamamlanan hizmetler.

Bu nedenle satın alınan ve anında aktif edilen premium hizmetlerde cayma hakkı, ifaya başlanmasıyla sona erer.

3. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, süre içinde [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir.

4. İade Süreci

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde, ödeme tutarı 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

5. İletişim

Talepleriniz için: [email protected]